Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1. Verantwortlicher

Fliesen Schmitz GmbH
Underhook 20
46499 Hamminkeln-Dingden

Kontakt:
Telefon: 0 28 52 / 23 48
Telefax: 0 28 52 / 27 74
E-Mail: info@fliesen-schmitz.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, Daten bereitzustellen. Eine Nichtbereitstellung kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website (z. B. Kontaktaufnahme über Formulare) nicht genutzt werden können.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage benötigen, kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere im sicheren, stabilen und effizienten Betrieb der Website, der Fehleranalyse, der Abwehr von Missbrauch sowie der Beantwortung von Anfragen.

4. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Folgende Daten können dabei erfasst werden:

• IP-Adresse (ggf. in gekürzter/gekappter Form, abhängig von Serverkonfiguration)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite/Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)
• Browsertyp/-version
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners

Zweck der Verarbeitung: Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website, technische Administration, Fehleranalyse sowie Missbrauchs- und Betrugsprävention.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist; anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten. Man unterscheidet u. a. zwischen:

• technisch notwendigen Cookies (z. B. für grundlegende Funktionen der Website)
• optionalen Cookies (z. B. für Statistik/Marketing, sofern eingesetzt)

Sofern wir optionale Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, erfolgt dies grundsätzlich nur auf Basis Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen:
technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Webauftritt)
optionale Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Hinweis: Ob und welche Cookies konkret gesetzt werden, hängt von Ihrer Website-Konfiguration und den aktivierten Plugins ab. Sie können diese Erklärung bei Bedarf um Details zu einem Cookie-Banner/Consent-Tool ergänzen, falls vorhanden.

6. Kontaktaufnahme (Telefon, Fax, E-Mail)

Wenn Sie uns per Telefon, Telefax oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, ggf. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Speicherdauer: Wir speichern Anfragen grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist. Geschäftsbriefe und steuer-/handelsrechtlich relevante Kommunikation können längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Besondere Verarbeitungen/Tools auf dieser WordPress-Seite

7. Kontaktformular (Contact Form 7)

Auf unserer Website nutzen wir das Plugin Contact Form 7, um Ihnen eine Kontaktaufnahme über ein Formular zu ermöglichen. Wenn Sie das Formular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an uns übermittelt und verarbeitet. Typische Datenkategorien sind:

• Name (falls abgefragt)
• E-Mail-Adresse (falls abgefragt)
• Telefonnummer (falls abgefragt)
• Nachrichtentext/Anliegen
• ggf. Datum/Uhrzeit der Übermittlung
• technische Metadaten, die zur sicheren Übermittlung erforderlich sind (z. B. IP-Adresse, je nach Konfiguration/Spam-Schutz)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation, Missbrauchs-/Spamvermeidung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Bearbeitung von Anfragen und Schutz vor Missbrauch).
Speicherdauer: Die im Formular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Hinweis zur E-Mail-Zustellung: Je nach WordPress-Konfiguration können Formulardaten zusätzlich per E-Mail an uns versendet werden. E-Mails sind technisch nicht immer vollständig verschlüsselt, wenn keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet wird.

8. Bild-CAPTCHA (Image CAPTCHA for Contact Form 7)

Zur Reduzierung automatisierter Eingaben (Spam) kann in unseren Formularen ein Bild-CAPTCHA verwendet werden (Plugin: „Image CAPTCHA for Contact Form 7“). Dabei wird geprüft, ob eine Eingabe durch eine Person erfolgt.

Hierbei können – je nach Funktionsweise des Plugins – insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre CAPTCHA-Eingabe
• technische Daten, die zur Bereitstellung/Validierung erforderlich sind (z. B. Session-/Token-Informationen)
• ggf. IP-Adresse (abhängig von Server- und Plugin-Konfiguration)

Zweck: Spam- und Missbrauchsschutz, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Kontaktformulars.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Schutz der Website und Kommunikationskanäle).
Speicherdauer: Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Bereitstellung und Prüfung erforderlich ist; etwaige Protokolldaten können für eine begrenzte Zeit zur Missbrauchserkennung gespeichert werden.

9. Webanalyse mit WP Statistics

Wir verwenden das WordPress-Plugin WP Statistics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Dadurch können wir z. B. nachvollziehen, welche Seiten besonders häufig aufgerufen werden und wie sich die Website-Nutzung entwickelt. Das dient der Optimierung unseres Webauftritts.

Je nach Konfiguration von WP Statistics können dabei insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten/Beiträge
• Datum/Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL (sofern übermittelt)
• Browser- und Geräteinformationen
• ggf. IP-Adresse (häufig gekürzt/anonymisiert möglich – abhängig von Einstellung)

Zweck: Reichweitenmessung, statistische Auswertung, Optimierung und technische Verbesserung der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb der Website).
Speicherdauer: Statistische Daten werden in der Regel für einen angemessenen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder aggregiert. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Einstellungen im Plugin und dem Erforderlichkeitsgrundsatz.

Wichtiger Konfigurationshinweis: Prüfen Sie in den Einstellungen von WP Statistics, ob eine IP-Anonymisierung aktiv ist und wie lange Rohdaten gespeichert werden. Das ist für die datenschutzkonforme Ausgestaltung relevant.

10. Schriftarten (Self-hosted Google Fonts)

Auf unserer Website verwenden wir Schriftarten, die technisch auf unserem eigenen Webserver eingebunden werden (sogenannte self-hosted Fonts, u. a. Google Fonts). Dadurch wird beim Seitenaufruf keine Verbindung zu Servern von Google zur Schriftartenbereitstellung benötigt.

Verarbeitete Daten: Beim Laden der Seite werden technisch bedingt Zugriffs-/Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) nur gegenüber unserem Server verarbeitet, nicht gegenüber Google im Rahmen der Font-Auslieferung.
Zweck: ansprechende und konsistente Darstellung der Website, Performance.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an professioneller Darstellung und effizienter Auslieferung).

11. Instagram (Verlinkung/Einbindung)

Auf unserer Website können Funktionen/Links zum Dienst Instagram enthalten sein. Instagram ist ein Dienst der Meta-Plattformen (Anbieter/Verantwortlichkeit kann je nach Region variieren).

a) Reine Verlinkung:
Wenn wir Instagram lediglich verlinken (z. B. als Icon/Link) und keine Inhalte direkt einbetten, werden beim bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf den Link klicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram.

b) Einbindung von Instagram-Inhalten (Embeds/Feeds):
Sofern wir Instagram-Inhalte direkt auf unserer Website einbinden (z. B. eingebettete Beiträge/Feeds), kann bereits beim Aufruf der Seite eine Verbindung zu Servern von Instagram/Meta hergestellt werden. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre IP-Adresse
• Geräte-/Browserinformationen
• ggf. Cookie-IDs oder ähnliche Kennungen (falls Sie bei Instagram eingeloggt sind oder Instagram Cookies setzt)
• aufgerufene Unterseite (damit Instagram den Abruf dem Inhalt zuordnen kann)

Zweck: Darstellung von Social-Media-Inhalten, Information und Kommunikation über unsere Social-Media-Präsenz.
Rechtsgrundlage: In der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern die Einbindung nicht technisch erforderlich ist und eine Einwilligung über ein Consent-Tool eingeholt wird; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nur bei datenschutzfreundlicher, zurückhaltender Einbindung (z. B. „Zwei-Klick-Lösung“).

Empfehlung: Für eine datenschutzfreundliche Umsetzung empfiehlt sich eine Lösung, bei der Instagram-Inhalte erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen werden (z. B. per „Klick zum Aktivieren“).

Ihre Rechte

12. Betroffenenrechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre bei uns verarbeiteten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), soweit anwendbar
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Widerruf von Einwilligungen

Sofern wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Weitere Informationen

15. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.